Публичная оферта
Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи.
Настоящая Публичная оферта о заключении договора купли-продажи (далее — Оферта) товаров интернет-магазина https://irisflo.ru разработана в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Законом «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». Настоящие правила регулируют отношения между Покупателем и Продавцом исключительно при продаже товаров дистанционным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через Интернет-магазин, размещенный в сети Интернет по адресу: https://irisflo.ru
В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1. Термины и определения
1.1. «Покупатель» - любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и доставку товаров, информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.
1.2. «Продавец» - ИП Ахтямов Марат Рашитович, ИНН: 026613311961, ОГРНИП: 324028000015667, почтовый адрес: 453263 Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Калинина, д. 22, кв. 4.
1.3. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте», по номеру телефона или в мессенджерах и его оплата.
1.4. «Интернет-сайт» или «Сайт» - интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://irisflo.ru, содержащий перечень Товаров.
1.5. «Договор» - Договор розничной купли-продажи Цветов, мягких игрушек, подарочных корзин и других товаров представленных на сайте.
1.6. «Товар» - профессионально оформленная флористическая композиция, соответствующая пожеланиям Покупателя, в состав которой включаются растения и цветы, упаковку специального назначения (оберточная упаковка, корзины, кашпо, ленты), фрукты, кондитерские изделия, декоративные аксессуары, мягкие игрушки, открытки и прочие товары, которые размещены на Интернет‑сайте.
1.7. «Получатель» - третье лицо, указанное Покупателем в качестве получателя Товара, если получателем Товара является не Покупатель.
1.8. «Заказ» - оформляемая заявка Покупателя на покупку и доставку Товара, который содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Товара, а также о времени и месте их доставки.
Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 3.1. Оферты. Покупатель может оформить Заказ на сайте Интернет-магазина, либо через оператора по телефону указанному на сайте, через мессенджеры на условиях настоящей публичной оферты. Покупатель, оформляя Заказ на приобретение и доставку Товаров, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.
С момента подтверждения Заказа на приобретение и доставку Товара, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами, между Продавцом и Покупателем, заключен Договор розничной купли-продажи о нижеследующем:
2. Предмет Договора2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя (Получателя) один или несколько товаров, выбранных Покупателем на Сайте Продавца, а Покупатель обязуется принять Товар и произвести его оплату на условиях настоящей Оферты. Количество и наименование Товара определяются в Заказе Покупателя, оформленному в соответствии с размещенными на Сайте правилами.
2.2. Общая сумма заказа Покупателя, включает в себя покупную цену Товаров, а также стоимость доставки указанным Покупателем лицам (Получателям).
2.3. Товары подлежат доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от вида Товаров, условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ можно оформить на Сайте, по телефону или через мессенджеры.[i1]
При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Товара:
- Имя (на русском языке), номер телефона Покупателя;
- Имя (на русском языке), номер телефона Получателя;
- Адрес доставки, дата и время доставки;
- Дополнительные пожелания.
3.2. Продавец проверяет наличие и цену данных Товаров, согласовывает с Покупателем условия доставки и получает подтверждение Заказа у Покупателя. Заказ считается подтверждённым при условии подтверждения его оператором и осуществления оплаты. Время приёма заявок: с 9:00 до 21:30.
3.3. После получения Заказа, сделанного Покупателем на Сайте, по номеру телефона или через мессенджеры, Продавец связывается с Покупателем для подтверждения заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которое содержит номер Заказа и подтверждение готовности Заказа к доставке с указанием ожидаемого времени передачи Заказа Покупателю. Указанное время зависит от времени, необходимого на обработку (сборку, упаковку, доставку и др.) Заказа. В процессе обработки Заказа дата и время доставки Заказа может быть изменена, заказ может быть изменен или аннулирован, о чём Продавец сообщает Покупателю по телефону, указанному при оформлении Заказа.
3.4. Продавец не гарантирует доступность заказанных Товаров на момент обработки Заказа. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар, и на момент обработки Заказа у Продавца отсутствует этот Товар, либо отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя.
3.5. Обязанность Продавца передать Покупателю товар возникает с момента направления Продавцом Покупателю Подтверждения о готовности товара к доставке.
3.6. Оплата Товара производится путем безналичного перечисления денежных средств на банковские реквизиты Продавца. 3.7. Заказ принимается в работу только после его оплаты Покупателем. 3.8. При оплате Покупателю направляется электронный чек (или ссылка на скачивание электронного чека) через сообщение в мессенджере или СМС по номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа.3.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные Получателя.
3.8. Продавец вправе привлекать для исполнения Заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем.
3.9. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. при этом цена товаров, оплаченных покупателем ранее, изменению не подлежит.
3.10. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на товар и/или условия доставки, устанавливать различные бонусные программы, проводить акции, предоставлять скидки покупателям. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указываются на сайте и могут изменяться продавцом в одностороннем порядке.
3.11. Букет (корзина), выбранный Покупателем, будет изготовлен флористами Продавца максимально приближенным по стилю, цветовой гамме и общему визуальному впечатлению к изображению на сайте. При этом следует учитывать, что все композиции создаются вручную, поэтому возможны отклонения по форме, расцветке, оформлению и иным параметрам.
3.12. В связи с тем, что наличие определённых цветов, растений, упаковочных и декоративных материалов зависит от сезонности и поставок, Продавец оставляет за собой право без предварительного согласования с Покупателем заменять отсутствующие позиции на аналогичные по цветовой гамме, стоимости и качеству.
3.13. Замена осуществляется флористами Продавца с сохранением общей концепции букета и настроения композиции. Гарантируется, что итоговая работа будет выполнена на том же уровне качества и из материалов, равноценных заявленным.
3.14. Если при оформлении заказа Покупателем не был указан желаемый цвет, флористы Продавца по собственному усмотрению подбирают цветовую гамму из имеющихся в наличии позиций.
4. Передача Заказа
4.1. Передача Заказов осуществляется по адресу, указанному Покупателем.
4.2. Услуга доставки Заказа предоставляется не на всей территории России. В случае невозможности доставки Заказа, Продавец уведомляет об этом Покупателя при оформлении Заказа.
4.3. Дата и временной интервал передачи Заказа Покупателю доводятся до Покупателя при оформлении и подтверждении Заказа.
4.4. Доставленный Товар Покупатель получает в установленный срок. Срок, отведенный для получения Заказа Покупателем, ограничен и указывается при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки. Неполучение Покупателем Заказа в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.[i2]
4.5. Заказ вручается Покупателю или Получателю, а в их отсутствие — любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа Покупателем готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя, Покупателя).
4.6. В случае, если Покупатель передал третьему лицу (другу, родственнику и т. д.) номер данные о заказе и такое лицо предъявляет такие данные при получении Заказа, это расценивается как передача Покупателем такому лицу всех полномочий по получению Заказа.
4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа, лицо, осуществляющее доставку Заказа Покупателю, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
4.8. Если Продавец не может вручить Заказ Получателю по не зависящим от Продавца причинам (Получателя нет на месте в условленное время, Покупателем неверно указан адрес доставки или номер телефона, и проч.), это считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, Продавец возвращает Покупателю уплаченные последним денежные средства при условии возмещения Продавцу фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору. Продавец также оставляет за собой право согласовать с Покупателем осуществление повторной доставки данного Заказа.
4.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа Получателю.
4.10. В случае неисполнения Продавцом обязанности по доставке товара, Продавец возвращает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа, в порядке предусмотренном настоящей Офертой.
5. Возврат и обмен Товара 5.1. При получении Заказа Получатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, качество и количество Товаров в Заказе. 5.2. Возврат Товара надлежащего качества, размещенного на Сайте и входящего в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. №2463 в силу закона не предусмотрен. Растения включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. №2463. Композиции и букеты из живых цветов изготавливаются по заказу Покупателя и имеют индивидуально-определенные свойства, в связи с чем Покупатель не вправе отказаться от такого товара надлежащего качества после оформления Заказа. 5.3. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара не входящего в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену в любое время до его получения, а после получения Товара — в установленный законом срок, не считая дня передачи Товара Покупателю (надлежащего качества – 14 дней, ненадлежащего качества –при обнаружении недостатков в пределах гарантийного срока). 5.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 5.5. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, удержав сумму фактически понесенных Продавцом расходов, связанных с исполнением обязательств перед Покупателем, в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Покупатель возвращает Товар, от которого он отказывается, Продавцу. 5.6. В случае возврата Товара ненадлежащего качества и отказа Покупателя от договора с предъявлением требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар ненадлежащего качества. 5.7. Денежные средства подлежат возврату на банковские реквизиты Покупателя, указанные им в письменном заявлении (требовании) о возврате уплаченной за Товар денежной суммы. Денежные средства будут перечислены в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Срок поступления денежных средств на банковскую карту Покупателя зависит от условий обслуживания банка Покупателя. 5.8. Претензии, заявления Покупателей направляются на электронную почту Продавца с одновременной отправкой в письменном виде почтой России (ценное письмо с описью вложения) на почтовый адрес Продавца.
6. Права и обязанности Продавца
6.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем Покупателю рекомендуется знакомиться с Правилами при каждом оформлении Заказа. Покупатель считается ознакомленным с обновленными данными посредством размещения их на Сайте.
6.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказов. Покупатель несет риски невозможности получения Заказа по причине предоставления им недостоверной/некорректной информации при оформлении Заказа.
6.3. В случае предоставления Покупателем неверных контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
6.4. Продавец обязуется соблюдать сроки доставки Заказа. В случае возникновения обстоятельств, не подконтрольных Продавцу и препятствующих соблюдению сроков, допустимы отклонения от согласованных сроков доставки.
6.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
7. Права и обязанности Покупателя
7.1. Произвести оплату Суммы Заказа Товара Получателю в соответствии с условиями оформленного Покупателем Заказа
7.2. Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя или Получателя до исполнения обязательств Продавцом.
7.3. Перед оформлением Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с Офертой путем проставления «галочек» перед оформлением Заказа на кнопках «Заказать доставку». При оформлении Заказа по телефону или через мессенджеры Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с Офертой оплачивая товар.
8. Дополнительные условия
8.1 При оформлении Заказа, Покупатель обязан дать свое согласие на обработку своих персональных данных (в том числе имя, номер телефона, адрес доставки и прочее) в соответствии с ФЗ «О персональных данных». Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
8.1. Данные о Покупателе передаются в базу данных Продавца. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
8.3. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
Реквизиты Продавца
Интернет-магазин: irisflo.ru
Телефон: 8917-730-88-99
Эл. Почта: axtyamova.1993@bk.ru
Почтовый адрес: 453263 Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Калинина, д. 22, кв. 4.
[i1]Опечатка в написании слова мессенджеры на сайте!!!
[i2]Нужно ввести ограничение по времени для получения заказа, прописать его в условиях при оформлении заказа на сайте или через мессенджеры.
Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи.
Настоящая Публичная оферта о заключении договора купли-продажи (далее — Оферта) товаров интернет-магазина https://irisflo.ru разработана в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Законом «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». Настоящие правила регулируют отношения между Покупателем и Продавцом исключительно при продаже товаров дистанционным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через Интернет-магазин, размещенный в сети Интернет по адресу: https://irisflo.ru
В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1. Термины и определения
1.1. «Покупатель» - любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и доставку товаров, информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.
1.2. «Продавец» - ИП Ахтямов Марат Рашитович, ИНН: 026613311961, ОГРНИП: 324028000015667, почтовый адрес: 453263 Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Калинина, д. 22, кв. 4.
1.3. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте», по номеру телефона или в мессенджерах и его оплата.
1.4. «Интернет-сайт» или «Сайт» - интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://irisflo.ru, содержащий перечень Товаров.
1.5. «Договор» - Договор розничной купли-продажи Цветов, мягких игрушек, подарочных корзин и других товаров представленных на сайте.
1.6. «Товар» - профессионально оформленная флористическая композиция, соответствующая пожеланиям Покупателя, в состав которой включаются растения и цветы, упаковку специального назначения (оберточная упаковка, корзины, кашпо, ленты), фрукты, кондитерские изделия, декоративные аксессуары, мягкие игрушки, открытки и прочие товары, которые размещены на Интернет‑сайте.
1.7. «Получатель» - третье лицо, указанное Покупателем в качестве получателя Товара, если получателем Товара является не Покупатель.
1.8. «Заказ» - оформляемая заявка Покупателя на покупку и доставку Товара, который содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Товара, а также о времени и месте их доставки.
Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 3.1. Оферты. Покупатель может оформить Заказ на сайте Интернет-магазина, либо через оператора по телефону указанному на сайте, через мессенджеры на условиях настоящей публичной оферты. Покупатель, оформляя Заказ на приобретение и доставку Товаров, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.
С момента подтверждения Заказа на приобретение и доставку Товара, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами, между Продавцом и Покупателем, заключен Договор розничной купли-продажи о нижеследующем:
2. Предмет Договора2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя (Получателя) один или несколько товаров, выбранных Покупателем на Сайте Продавца, а Покупатель обязуется принять Товар и произвести его оплату на условиях настоящей Оферты. Количество и наименование Товара определяются в Заказе Покупателя, оформленному в соответствии с размещенными на Сайте правилами.
2.2. Общая сумма заказа Покупателя, включает в себя покупную цену Товаров, а также стоимость доставки указанным Покупателем лицам (Получателям).
2.3. Товары подлежат доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от вида Товаров, условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ можно оформить на Сайте, по телефону или через мессенджеры.[i1]
При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Товара:
- Имя (на русском языке), номер телефона Покупателя;
- Имя (на русском языке), номер телефона Получателя;
- Адрес доставки, дата и время доставки;
- Дополнительные пожелания.
3.2. Продавец проверяет наличие и цену данных Товаров, согласовывает с Покупателем условия доставки и получает подтверждение Заказа у Покупателя. Заказ считается подтверждённым при условии подтверждения его оператором и осуществления оплаты. Время приёма заявок: с 9:00 до 21:30.
3.3. После получения Заказа, сделанного Покупателем на Сайте, по номеру телефона или через мессенджеры, Продавец связывается с Покупателем для подтверждения заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которое содержит номер Заказа и подтверждение готовности Заказа к доставке с указанием ожидаемого времени передачи Заказа Покупателю. Указанное время зависит от времени, необходимого на обработку (сборку, упаковку, доставку и др.) Заказа. В процессе обработки Заказа дата и время доставки Заказа может быть изменена, заказ может быть изменен или аннулирован, о чём Продавец сообщает Покупателю по телефону, указанному при оформлении Заказа.
3.4. Продавец не гарантирует доступность заказанных Товаров на момент обработки Заказа. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар, и на момент обработки Заказа у Продавца отсутствует этот Товар, либо отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя.
3.5. Обязанность Продавца передать Покупателю товар возникает с момента направления Продавцом Покупателю Подтверждения о готовности товара к доставке.
3.6. Оплата Товара производится путем безналичного перечисления денежных средств на банковские реквизиты Продавца. 3.7. Заказ принимается в работу только после его оплаты Покупателем. 3.8. При оплате Покупателю направляется электронный чек (или ссылка на скачивание электронного чека) через сообщение в мессенджере или СМС по номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа.3.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные Получателя.
3.8. Продавец вправе привлекать для исполнения Заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем.
3.9. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. при этом цена товаров, оплаченных покупателем ранее, изменению не подлежит.
3.10. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на товар и/или условия доставки, устанавливать различные бонусные программы, проводить акции, предоставлять скидки покупателям. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указываются на сайте и могут изменяться продавцом в одностороннем порядке.
3.11. Букет (корзина), выбранный Покупателем, будет изготовлен флористами Продавца максимально приближенным по стилю, цветовой гамме и общему визуальному впечатлению к изображению на сайте. При этом следует учитывать, что все композиции создаются вручную, поэтому возможны отклонения по форме, расцветке, оформлению и иным параметрам.
3.12. В связи с тем, что наличие определённых цветов, растений, упаковочных и декоративных материалов зависит от сезонности и поставок, Продавец оставляет за собой право без предварительного согласования с Покупателем заменять отсутствующие позиции на аналогичные по цветовой гамме, стоимости и качеству.
3.13. Замена осуществляется флористами Продавца с сохранением общей концепции букета и настроения композиции. Гарантируется, что итоговая работа будет выполнена на том же уровне качества и из материалов, равноценных заявленным.
3.14. Если при оформлении заказа Покупателем не был указан желаемый цвет, флористы Продавца по собственному усмотрению подбирают цветовую гамму из имеющихся в наличии позиций.
4. Передача Заказа
4.1. Передача Заказов осуществляется по адресу, указанному Покупателем.
4.2. Услуга доставки Заказа предоставляется не на всей территории России. В случае невозможности доставки Заказа, Продавец уведомляет об этом Покупателя при оформлении Заказа.
4.3. Дата и временной интервал передачи Заказа Покупателю доводятся до Покупателя при оформлении и подтверждении Заказа.
4.4. Доставленный Товар Покупатель получает в установленный срок. Срок, отведенный для получения Заказа Покупателем, ограничен и указывается при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки. Неполучение Покупателем Заказа в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.[i2]
4.5. Заказ вручается Покупателю или Получателю, а в их отсутствие — любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа Покупателем готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя, Покупателя).
4.6. В случае, если Покупатель передал третьему лицу (другу, родственнику и т. д.) номер данные о заказе и такое лицо предъявляет такие данные при получении Заказа, это расценивается как передача Покупателем такому лицу всех полномочий по получению Заказа.
4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа, лицо, осуществляющее доставку Заказа Покупателю, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
4.8. Если Продавец не может вручить Заказ Получателю по не зависящим от Продавца причинам (Получателя нет на месте в условленное время, Покупателем неверно указан адрес доставки или номер телефона, и проч.), это считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, Продавец возвращает Покупателю уплаченные последним денежные средства при условии возмещения Продавцу фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору. Продавец также оставляет за собой право согласовать с Покупателем осуществление повторной доставки данного Заказа.
4.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа Получателю.
4.10. В случае неисполнения Продавцом обязанности по доставке товара, Продавец возвращает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа, в порядке предусмотренном настоящей Офертой.
5. Возврат и обмен Товара 5.1. При получении Заказа Получатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, качество и количество Товаров в Заказе. 5.2. Возврат Товара надлежащего качества, размещенного на Сайте и входящего в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. №2463 в силу закона не предусмотрен. Растения включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. №2463. Композиции и букеты из живых цветов изготавливаются по заказу Покупателя и имеют индивидуально-определенные свойства, в связи с чем Покупатель не вправе отказаться от такого товара надлежащего качества после оформления Заказа. 5.3. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара не входящего в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену в любое время до его получения, а после получения Товара — в установленный законом срок, не считая дня передачи Товара Покупателю (надлежащего качества – 14 дней, ненадлежащего качества –при обнаружении недостатков в пределах гарантийного срока). 5.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 5.5. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, удержав сумму фактически понесенных Продавцом расходов, связанных с исполнением обязательств перед Покупателем, в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Покупатель возвращает Товар, от которого он отказывается, Продавцу. 5.6. В случае возврата Товара ненадлежащего качества и отказа Покупателя от договора с предъявлением требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар ненадлежащего качества. 5.7. Денежные средства подлежат возврату на банковские реквизиты Покупателя, указанные им в письменном заявлении (требовании) о возврате уплаченной за Товар денежной суммы. Денежные средства будут перечислены в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Срок поступления денежных средств на банковскую карту Покупателя зависит от условий обслуживания банка Покупателя. 5.8. Претензии, заявления Покупателей направляются на электронную почту Продавца с одновременной отправкой в письменном виде почтой России (ценное письмо с описью вложения) на почтовый адрес Продавца.
6. Права и обязанности Продавца
6.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем Покупателю рекомендуется знакомиться с Правилами при каждом оформлении Заказа. Покупатель считается ознакомленным с обновленными данными посредством размещения их на Сайте.
6.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказов. Покупатель несет риски невозможности получения Заказа по причине предоставления им недостоверной/некорректной информации при оформлении Заказа.
6.3. В случае предоставления Покупателем неверных контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
6.4. Продавец обязуется соблюдать сроки доставки Заказа. В случае возникновения обстоятельств, не подконтрольных Продавцу и препятствующих соблюдению сроков, допустимы отклонения от согласованных сроков доставки.
6.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
7. Права и обязанности Покупателя
7.1. Произвести оплату Суммы Заказа Товара Получателю в соответствии с условиями оформленного Покупателем Заказа
7.2. Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя или Получателя до исполнения обязательств Продавцом.
7.3. Перед оформлением Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с Офертой путем проставления «галочек» перед оформлением Заказа на кнопках «Заказать доставку». При оформлении Заказа по телефону или через мессенджеры Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с Офертой оплачивая товар.
8. Дополнительные условия
8.1 При оформлении Заказа, Покупатель обязан дать свое согласие на обработку своих персональных данных (в том числе имя, номер телефона, адрес доставки и прочее) в соответствии с ФЗ «О персональных данных». Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
8.1. Данные о Покупателе передаются в базу данных Продавца. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
8.3. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
Реквизиты Продавца
Интернет-магазин: irisflo.ru
Телефон: 8917-730-88-99
Эл. Почта: axtyamova.1993@bk.ru
Почтовый адрес: 453263 Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Калинина, д. 22, кв. 4.
[i1]Опечатка в написании слова мессенджеры на сайте!!!
[i2]Нужно ввести ограничение по времени для получения заказа, прописать его в условиях при оформлении заказа на сайте или через мессенджеры.
